AI Demo

Solvenix AI Sosyal Medya, işletmenizin sosyal medya hesaplarını yapay zeka ile yönetmenizi sağlar. Müşterilerden gelen DM mesajları ve yorum bilgileri otomatik olarak analiz edilir ve anında yanıtlanır. Platform entegrasyonu sayesinde tüm kanalları tek bir merkezden yönetebilir, müşteri memnuniyetini artırırken operasyon maliyetlerini önemli ölçüde düşürebilirsiniz.

SolvenixHR, işletmenizin işe alım ve mülakat süreçlerini yapay zeka ile uçtan uca otomatikleştirerek insan kaynakları verimliliğini maksimize eder. Adayları teknik yetkinlikleri, 99 farklı dildeki hakimiyetleri ve kişilik profilleriyle 360 derece değerlendirir; manuel eleme süreçlerini ortadan kaldırır.

Çağrı merkezi agentlarının ekran aktivitelerini ve kamera görüntülerini eş zamanlı kaydederek yapay zeka ile analiz eder. Agent'ın duygu durumu, stres seviyesi ve dikkat oranı gibi metrikler anlık izlenir; bu veriler bireysel koçluk ve takım verimliliği raporlarında kullanılır.

Satış ekiplerinizin iş yükünü azaltmak için tasarlanmış proaktif arama çözümüdür. Ödeme hatırlatmaları, kampanya duyuruları ve randevu takipleri insan müdahalesi olmadan yürütülür; başarılı görüşmeler canlı agente yönlendirilebilir.

Müşteri ilişkilerini merkezi bir platform üzerinden yönetmenizi sağlayan güçlü bir CRM çözümüdür. Çağrı kaydı, müşteri geçmişi, görev atama, SLA takibi ve detaylı raporlama tek arayüzde bir araya gelir; telefon, e-posta ve chat kanallarını birleştiren omnichannel yapısı sunar.

Bulut veya şirket içi (on-premise) olarak konuşlandırılabilen modern bir IP santral yazılımıdır. Dahili hatlar, IVR menüleri, çağrı yönlendirme kuralları, kuyruk yönetimi ve konferans özellikleri kolayca yapılandırılabilir; SIP protokolü ile mevcut altyapınıza entegre olur.

Şirketinizin santral altyapısını sabit hatlarla güçlendiren ekonomik bir çözümdür. Konuşma paketli SIP Trunk yapısı sayesinde hem kurumsal görünürlük hem uygun maliyet sağlanır; numara portajı ile mevcut numaralarınızı koruyabilirsiniz.

İşletmenizin GSM numaralarını mevcut santral veya çağrı merkezi yazılımı üzerinden kullanmasını mümkün kılar. Fiziksel SIM kartları dijital altyapıya entegre eden gateway cihazları kiralama modeliyle temin edilir; kurulum ve teknik destek Solvenix tarafından sağlanır.

İşletmelerin toplu SMS gönderimleri ve OTP doğrulama ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı bir mesajlaşma platformudur. REST API entegrasyonu ile mevcut yazılımlarınıza dakikalar içinde bağlanabilir; yüksek teslimat oranı ve IYS uyumluluğu sunar.

TT (NGN), Superonline ve Vodafone operatörlerindeki mevcut hatlarınızı router ihtiyacı duymadan doğrudan SIP Trunk'a dönüştürür. AI Sesli Asistan ve Outbound çözümleriyle sorunsuz çalışır; hat kapasitesi iş yüküne göre dinamik olarak artırılabilir.

İşletmelere ADSL, Fiber ve Metro Ethernet teknolojileri üzerinden yüksek hızlı, güvenilir internet bağlantısı sunar. SLA garantili hat seçenekleri ve çift hat yedekleme (failover) konfigürasyonlarıyla kesintisiz iş sürekliliği sağlanır.

İşletmenizin BT altyapı ihtiyaçlarını yüksek donanımlı fiziksel ya da sanal sunucularla karşılar. Windows Server, Linux dağıtımları, veritabanı sunucuları ve büyük kapasiteli depolama, yedekleme ve güvenlik yamaları dahil yönetilen hizmet olarak sunulur.

Yapay zeka model eğitimi, büyük veri işleme ve yüksek performans gerektiren uygulamalar için profesyonel GPU altyapısı sunar. Esnek kiralama süresi ve ölçeklenebilir kapasite ile yüksek donanım yatırımı yapmadan AI projelerinize başlayabilirsiniz.

Çalışanlarınızın kurumsal kaynaklara her yerden güvenli şekilde erişmesini sağlar. Şifreli tünel teknolojisiyle şube ofisler ve uzak çalışanlar merkezi ağa bağlanır; site-to-site ve uzak kullanıcı VPN senaryoları için yapılandırma desteği verilir.

Ses ile metin arasındaki köprüyü kuran yapay zeka tabanlı dönüşüm çözümleridir. Speech-to-Text motoru çağrı kayıtlarını yüksek doğrulukla metne çevirir; Text-to-Speech motoru ise metinleri IVR ve bildirimler için doğal sese dönüştürür.

Metin okuma ve anket gibi otomatik sesli iletişim süreçlerini sorunsuz yürütür. Profesyonel Seslendirme Hizmeti ise stüdyo ortamında deneyimli sanatçılarla kurumunuza özel, marka kimliğinize uygun ses içerikleri üretir.

Türkiye'deki yasal yükümlülükler kapsamında İYS'ye uyumlu veri izni yönetimini kolaylaştırır. Gönderim öncesinde alıcıların güncel izin durumu otomatik sorgulanır; KVKK ve İYS mevzuatına tam uyum sağlanarak cezai yaptırım riskleri ortadan kalkar.

Kurumsal iletişim altyapınıza sorunsuz entegre olan masaüstü ve deck telefon modellerini kapsar. HD ses kalitesi, çoklu hat desteği ve kolay kurulum özellikleriyle Ncvav ve diğer IP santrallerle tam uyumlu çalışır.

Ofis ve çağrı merkezi ortamlarına özel tasarlanmış kablolu ve kablosuz modelleri içerir. Aktif gürültü engelleme (ANC) teknolojisiyle yoğun ortamlarda bile kristal netliğinde ses iletimi sağlanır; tüm modeller çağrı merkezi sertifikasyon standartlarını karşılar.

İşletmelerin güvenilir ve yüksek performanslı ağ altyapısı kurmasına yardımcı olur. Yönetilebilir switch'ler, kurumsal router'lar, fiber modemler ve kablosuz erişim noktaları küçük şube ofislerden büyük veri merkezlerine kadar her ölçekte uygulanır.

Yönetici odalarından büyük toplantı salonlarına kadar profesyonel görüntülü iletişim sunar. 4K kamera, geniş açılı lens ve akıllı ses odaklama ile Zoom, Microsoft Teams ve Google Meet gibi platformlarla tam uyumlu çalışır.